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サービスコールセンター開設のご案内

2019年8月1日より医療機器業構成取引協議会による医療機器貸出し基準遵守と
サージカル機械製品の保守サービスおよび修理に関するサービスの向上を目指し、
サービスコールセンターにてご依頼を承ることとなりました。

サービスコールセンターでは、
製品知識を備えたスタフが機械のトラブルや修理に関する問い合わせを直接承ることにより、
その場で的確な解決策を回答することも可能となります。

またお問い合わせを一元管理することにより、
フィールドサービスエンジニア訪問が必要な場合、 迅速な手配が可能となり、
また、今後の製品やサービスの向上に役立てることが可能となります。

お問い合わせの際には、機種・モデル名などご確認の上、ご連絡いただきますと
より迅速、的確な対応が可能となります。
なお、製品の適正使用方法や一般情報に関するお問い合わせは、
従来通り営業担当者までお問い合わせください







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